Mind Games: Hogyan lehet másokat csinálni, amit akarsz

Először is, a kutatók összeállítottak egy listát 156 kaliforniai háziasszonyról, akiket véletlenszerűen választottak ki egy referenciakönyvből. Minden alanyot 4 csoportra osztottunk. A kísérlet tisztasága érdekében felmérést kellett végezni, figyelembe véve a különböző változókat.

Az első csoport résztvevőit először kicsi javára kérték, hogy telefonon válaszoljanak néhány kérdésre, hogy a nő milyen mosószert használ, majd ezt követően (beleegyezés esetén) ezeket a kérdéseket ténylegesen megkérdezték. Feltételezték, hogy három nappal azután, hogy a háziasszony megkapta a második hívást, de ezúttal a kérés jelentõsebb volt - hogy 5-6 férfiból álló csoportot (állítólag a kaliforniai fogyasztói társadalom munkatársait) vigyék be, akiknek „be kellett szkennelniük” a lakást és kideríteniük milyen termékeket használnak a család. Ez azt jelentette, hogy a kutatók teljes hozzáférést kapnak a szekrények, fiókok és raktárak tartalmához.

A háziasszonyok felajánlották, hogy ismeretlen férfiak egy csoportját helyezik a házba

A második csoportot arra is felkérték, hogy először válaszoljon arra a kérdésre, hogy milyen termékeket használnak a háziasszony, de valójában semmilyen további interjút nem folytattak, és három nap elteltével a nő olyan hívást kapott, amely az első csoporthoz hasonló hívást kapott, hogy ismeretlen férfiakat engedjen a házba, aki „ellenőrzést” végezne.

Először a harmadik csoport csak egy hívást kapott, ahol a kutatók bemutatták magukat, elmagyarázta, hogy valamilyen nyomon követést végeznek, de nem kérdeztek semmilyen kérdésre, és egy idő után megtette a „nagy kérést”.

Az utolsó, negyedik csoportot azonnal megkérdezték, hogy nagy kísérletet adjon a kísérletezőknek, és hogy egy ismeretlen kutatócsoportnak otthont adjon. Ez a kategória megkapta a „single contact” feltételes nevet, vagyis nem történt előzetes megismerés a hívó féllel, és nem jelentettek be „kis kéréseket”.

Az egyik hipotézis szerint az első csoport résztvevői körében a kutatóknak jobban hajlandók voltak teljesíteni egy jelentős kérést, mint azok között, akik az „egyetlen kapcsolat” háziasszonyaiban voltak.

Az első hívás során a tudós a Kaliforniai Fogyasztói Társaság tagjaként mutatta be magát, és felkérte a nőt, hogy válaszoljon néhány kérdésre a mindennapi életben használt háztartási termékekről. A kísérletező azt is megjegyezte, hogy az eredményeket később közzéteszik közösségük közzétételében. Ha pozitív válasz érkezett ehhez a kéréshez, akkor attól függően, hogy az első csoport vagy a második, akár 8 egyszerű kérdést követt-e vagy sem, mint például: „Mit jelent a konyhában?”. Ezt követően a hívó megköszönte a hölgyet és befejezte a beszélgetést.

Egy kis szolgáltatás végrehajtása után több mint 50% egyetértett a „nagy kéréssel”.

A harmadik csoporttal a kísérletező létrehozott egy kezdeti kapcsolatot, ahol bemutatta magát, elmondta a szervezetről, a felmérésről, a kérdések listájáról, de nem kérte, hogy részt vegyen a tanulmányban, hanem egyszerűen tájékoztassa.

Annak ellenére, hogy egyes esetekben a nők nem is tudtak válaszolni a listán szereplő kérdésekre, vagy egyszerűen csak felakasztották, mielőtt a kísérletező a „kis kérést” kifejezte volna, ezt követően három nap múlva megpróbálták ismételt kapcsolatba lépni a „nagy kérésért”.

A „nagy kérés” önmagában azt jelentette, hogy a szervezetből öt vagy hat férfi érkezik reggel, és két órára kérik, hogy engedjék be őket a házba, amelynek során „a háztartási cikkeket osztályozzák”. A kísérletvezető rámutatott arra is, hogy a kutatóknak „teljes cselekvési szabadsággal” kell rendelkezniük az otthonban. Ezután az összes adatot bele kellett venni a megfelelő jelentésbe. Abban az esetben, ha sikerült pozitív választ kapni, a nőt megköszönték, és elmondta, hogy ebben a szakaszban jelenleg folyamatban van a folyamatban való részvételre kész adatok, és később visszahívják. Ha a háziasszony elutasította, hálásak voltak a töltött időért.

A kísérlet eredményei alapján megerősítették a tudósok hipotézisét: az első csoportba tartozóak között volt a legnagyobb számú ember, aki hajlandó teljesíteni a „nagy kérést”. A tapasztalat eredményei: az első csoportban résztvevők közel 53% -a (azok, akik először teljesítettek egy kis kérést) egyetértettek abban, hogy tanulmányaikat otthonukban végezzék; a második csoportba tartozók körében (egyetértett a kérdések megválaszolásával, de valójában nem interjúzták), ez 33% -nak bizonyult; a harmadik csoport résztvevői (csak előzetes ismerősek telefonon) szinte azonos vadászattal egyetértettek a „nagy kéréssel” - körülbelül 28% -kal; a legkisebb számú, akik hajlandóak voltak ismeretlen férfiakat csoportba hozni a házba, az utóbbi csoportban megfigyelhető (egyetlen kapcsolat) - 22%. Azok, akik nem voltak hajlandóak megválaszolni a kérdéseket a kérdőívből, vagy az első telefonhívás során felfüggesztették, minden esetben nem értették el a második kérelem teljesítését.

A megfelelés egyik oka az, hogy nem hajlandó visszautasítani.

Így az a lehetőség, hogy valaki teljesen idegenné válik abban, hogy teljesítse a „nagy kérést”, akkor fokozottabb, ha először egy kevésbé jelentős feladatot hajt végre. Egy kis koncesszió növeli a hűséget általában. Valószínű, hogy ez is hozzájárul a hívó felé tett bizonyos kötelességérzethez: ha a háziasszony már beleegyezik abba, hogy részt vesz a felmérésben, akkor automatikusan úgy véli, hogy a kísérletező most várja, hogy teljesítse a második kérést.

A pszichológusok azt is javasolják, hogy az a tény, hogy az első hívás és az interjú időpontja óta a téma a felmérés tárgyát tükrözi, vagyis egy vagy más módon, a probléma megoldódik. Ez valószínűleg befolyásolja azt a hajlandóságot, hogy továbbra is merüljön a témába, részt vesz a tanulmány során.

A harmadik tényező, amiért bizonyos esetekben nehéz volt a háziasszonyoknak válaszolni a „nem” -re, az, hogy érdemes méltó mentséget találni az elutasításukhoz. A szociális normák szerint az ésszerű kérelem, ha nem igényel rendkívüli költségeket, és nem szolgál a nyereség forrásaként a kérelmező számára, várhatóan jobban teljesül.

A „láb az ajtóban” recepciót aktívan használják a különböző típusú marketingekben: a termék promóciójától és a közvetlen értékesítéstől a jótékonyságig, sőt az emberek szektákba való bevonását.

Loading...

Népszerű Kategóriák